¿a donde enviáis?
Expedimos en casi todo el mundo con UPS.

¿cuanto es el costo del envío?
Para conocer los costos de expedición puede clicar aquí 

¿cuánto tiempo es necesario para que el pedido venga enviado?
Para el envío de las ordenes utilizamos el servicio de UPS. El tiempo de entrega puede variar de 1 a 5 días.

seré capaz de localizar el envío?
Usted estará en condiciones de localizar el envío en todo momento. Una vez que el pedido ha sido enviado, recibira inmediatamente un mail nuestro, en el que le informará un número de seguimiento y un link directo para localizar su envío en el sitio de UPS.

¿tengo la posibilidad, si quiero, de devolver los artículos y recibir un reembolso?
Si por cualquier razón no queda completamente satisfecho con la adquisición que ha hecho, dentro de los primeros sesenta (14) días, puede devolver el pedido para obtener el reembolso. Es importante tener en cuenta que los productos no pueden haber sido nunca usados y tienen que estar en las mismas y perfectas condiciones en las que fueron recibidos. Notará también que los costos de envío serán reembolsados sólo en el caso que la devolución sea debida a un error nuestro. En algunos casos, es posible también que sea aplicada una pequeña tasa de reposición de existencias.

¿cuánto tiempo es necesario para obtener el reembolso?
El reembolso o el cambio de la mercadería será realizado en el transcurso de los dos días laborales después de que el producto llegue a nuestros almacenes. Dependiendo del tipo de cuenta corriente que posea o del tipo de tarjeta de crédito que haya usado, el reembolso puede llevar desde 10 días hasta un mes, hasta que aparezca en vuestro extracto bancario

¿tienen boutiques en … ?
No, vendemos exclusivamente online, es de esta manera que podemos vender los productos de los estilistas a precios accesibles.

s¿tienen un catálogo?
No tenemos ningún catálogo dado que la gama de productos que vendemos es muy amplia y viene actualizada muy frecuentemente. Significaría crear un catálogo cada día.

he visto un producto que ya no está disponible en el sitio, ¿lo volveran a tener?
Normalmente, todos los productos que puede ver en nuestro sitio forman parte de un suministro único y, entonces, es difícil que volvamos a tener el mismo tipo de producto nuevamente. Si desea alguna cosa en particular que ha visto en pasado y que ya no está, pruebe a escribirnos (order@divaoutlet.com) y veremos que es lo que podemos hacer por usted.