Ödeme onayı nedir?
Siparişinizi verdikten sonra talep ettiğiniz ürünler sistem tarafından sizin için ayrılır ve ödemenizi yapmanız beklenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde sistemimiz otomatik olarak ödeme onayı verebilmektedir. Ancak bankaların internet üzerinden yapılan alışverişlerde güvenlik amaçlı olarak, alışverişin gerçek kart sahibi tarafından yapılıp yapılmadığını araştırmaları ve ödeme onayını bir süre bekletmeleri sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. Bu durumda banka kart sahibine telefonla ulaşarak onayını isteyebilir.
Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme onayı ödemeniz banka hesaplarımıza geçtikten sonra gün içerisinde verilir.
Posta Havalesi ile yapılan ödemelerde, ödemeniz 24 saat içerisinde hesaplarımızda görünmektedir. Bu sebepden dolayı ödeme onayları günlük olarak verilir. |
|
Kargom nerede?
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra sistem tarafından gönderilen bir e-posta iletisi alırsınız. Bu e-postada da belirtileceği üzere, ana sayfamızdan kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. |
|
Ürün nasıl sepete eklenir?
Beğendiğiniz ürünü sepetinize eklemek için, ürünün sayfasında sağ üst köşede bulunan listelerden istediğiniz renk/desen ve numara seçimini yaptıktan sonra Sepetime Ekle düğmesine tıklamanız yeterlidir.
Eğer henüz üye girişi yapmadıysanız e-postanızı ve şifrenizi girmeniz istenecektir. |
|
|
|
|
|
Siparişim elime kaç günde ulaşır?
divaOutlet.com'dan yapacağınız alışverişler aynı iş günü içinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1 veya 3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. |
|
|
|
divaOutlet.com'un güvenliğinden nasıl emin olabilirim?
divaOutlet.com sizlere internet üzerinden güvenli ve rahat bir alışveriş ortamı sağlamak amacıyla kurulmuştur. En güvenli ve kesintisiz hizmeti verebilmek için en son teknoloji kullanılarak yapılandırılmıştır. Kişisel bilgilerinizin girdiğinizin her sayfada tarayıcınızın (Browser) alt kısmında bir anahtar göreceksiniz. Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtasıyla gönderdiğiniz hiçbir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görülemez ve bilinemez. Kredi kartı onayları Finansbank tarafından verilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz yanlızca sipariş işlemi gercekleştirilirken kullanılacak veri tabanında kayıtlı olarak tutulmayacaktır. |
|
Nasıl alışveriş yapacağım?
Satın alacağınız bir ürün resminin üzerine tıkladığınızda, o ürünü detaylı bir şekilde tanıtan ve size bilgilendiren sayfa acılacaktır. Bu sayfada yer alan ''Sepete Ekle'' butonunu kullanarak o ürünü alışveriş sepetinize atıp alışverişinize devam edebilirsiniz. Daha sonrada alışveriş sepetinize girip ''Satın Al'' butonunu tıklayarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. |
|
divaOutlet.com nedir?
Vizyonu, müşterilerine giyim ve aksesuar konularında değerli hizmetler sunmak olan divaOutlet.com %100 müşteri memnuniyeti ilkesiyle dünyaca tanınmış markaların birinci kalite ihraç fazlası ürünlerini siz değerli müşterilerimizin beğeninize sunmaktadır. Okeylendi.com her geçen gün ürünlerinin çeşitliliğini artırmakta ve müşterilerine sunduğu avantajlarla onların beğenisini kazanmaya devam etmektedir. Türkiye'de online alışveriş değince akla gelen ilk adreslerden biridir. |
|
divaOutlet.com'a üye olmak ücretli mi?
Hayır. Üye olmak ücretsizdir. Dileyen herkes divaOutlet.com'a üye olabilir. Tek yapmanız gereken üyelik bilgileri formunu birkaç dakika içinde doldurmak. |
|
|
|
divaOutlet.com'da alışveriş sistemi nasıl çalışıyor?
divaOutlet.com'da bulunan kategorilerden alışveriş sepetinize koyduğunuz ürünler ve kredi kartı bilgileriniz siparişinizi onayladığınızda online olarak bize ve bankanıza ulaşır. Bankanız tarafından kredi kartınıza birkaç saniye içinde onay verildikten hemen sonra, siparişiniz belirlediğiniz adrese, anlaşmalı olduğumuz güvenli kargo şirketleri tarafından kimlik belgesi ibrazınız karşısında teslim edilir. divaOutlet.com'dan vermiş olduğunuz siparişleriniz, kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı email adresinize, siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir. |
|